前幾天收到了一個(gè)朋友的消息,強(qiáng)力給我安利了拼多多的省錢月卡,說是對拼多多的優(yōu)惠真香了。
哈?這種省錢月卡,難道不應(yīng)該和隔壁馬爸爸家的88vip套路一樣一樣的嗎?

我勸朋友冷靜點(diǎn),去年因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)開的88vip,還躺在淘寶賬戶中呢!
結(jié)果朋友更激動(dòng)了跟我說,這不一樣:
每個(gè)月 20 塊錢無門檻優(yōu)惠券;60次免費(fèi)試用機(jī)會(huì),上到幾百塊電器,下到幾塊錢紙巾都有;甚至還有可能免單……給我列舉了一系列這個(gè)省錢月卡的優(yōu)點(diǎn)好處,成功吸引了我的興趣。
眾所周知,拼多多的的運(yùn)營絕對是個(gè)“套路王”。
果不其然,這個(gè)省錢月卡簡直就是玩轉(zhuǎn)人心的個(gè)中高手了。
進(jìn)入拼多多的省錢月卡頁面,看到了一個(gè)試試手氣,0.9元開月卡機(jī)會(huì)的按鈕。
我沒能控制住邪惡的雙手,就點(diǎn)下了這個(gè)按鈕。
沒想到,人品大爆發(fā),居然給我抽中了0.9元開月卡的機(jī)會(huì),而且一開就是3個(gè)月!
所以還等什么?開它!
正當(dāng)我喜滋滋的研究這從天上掉下來的餡餅時(shí),我突然發(fā)現(xiàn)了3個(gè)坑,讓我瞬間心情down到了谷底。
①無門檻其實(shí)暗藏門檻
省錢月卡最吸引人處莫過于是那4張無門檻的5元優(yōu)惠券了。
但是當(dāng)我點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不是這樣的——優(yōu)惠券全平臺通用(除話費(fèi)等特殊商品)。
嗯,這個(gè)“等”字用的就非常之玄妙。
性急如我,在體驗(yàn)了一番后,終于被我給揪出來這個(gè)“等”到底是個(gè)什么東西了。
答案就是:百億補(bǔ)貼商品。
即使月卡的權(quán)益中也有一項(xiàng)是百億補(bǔ)貼的,但是我仔細(xì)翻過了商品(因?yàn)槊科诙际侨斯ぬ暨x的),類目比較少,可能很難買到你想要的商品。
以雀巢的聯(lián)名禮盒脆脆鯊為例,不使用月卡的價(jià)格是58塊,你猜猜使用了月卡補(bǔ)貼后的優(yōu)惠是多少?
答案揭曉:54塊!
還是有一定的優(yōu)惠的~(手動(dòng)狗頭)
②花了錢才有免單特權(quán)
免單的意思其實(shí)是你在拼多多一個(gè)月內(nèi)買過的某件商品,是有機(jī)會(huì)被隨機(jī)免單的。
但是戳進(jìn)去我才知道你必須購買滿 15 單,且每單實(shí)付金額都得超過 25 元才可參與。
而且30天后還會(huì)重置進(jìn)度,在加速福利專場雖然能夠拼1單算幾單,但是我們以14單,每單25元來計(jì)算,其實(shí)也就是打了個(gè)9折。
③免費(fèi)試用,永遠(yuǎn)在助力的路上
免費(fèi)試用看著就更加吸引人了,因?yàn)槭菬o需退回的,看著就很像是要給你免費(fèi)送一個(gè)大禮。
但點(diǎn)開才知道,選中你想要試用的商品后,想要中獎(jiǎng)是沒那么容易的,需要做任務(wù)才能提高成功率。
而提高成功率的方法只有兩種:
一是瀏覽店鋪30秒(僅限5次機(jī)會(huì))一是在整點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)好吧,還是熟悉的配方,還是熟悉的套路,注定是與試用無緣了。
其實(shí)拼多多這波操作雖然暗藏了不少玄機(jī),但是畢竟只要0.9元開通的,總體上來說還是優(yōu)惠大于槽點(diǎn)的。
那問題來了,既然還是要貼錢,為什么現(xiàn)在各大平臺,都在煞費(fèi)苦心搞各式會(huì)員呢?
網(wǎng)易有大會(huì)員卡;京東有京東plus會(huì)員;就連我們逛的超市都有會(huì)員。根本原因無非也就是兩種,一是設(shè)置進(jìn)入門檻,一個(gè)就是提高逃離的成本。
淘寶的88VIP就是一個(gè)設(shè)置進(jìn)入門檻的典型代表。
因?yàn)檫@個(gè)VIP可不是你想開就能開,一定要你的淘氣值達(dá)到了1000分才能申請88元購買。
(ps:1000分以下的訂閱價(jià)格是888元。)
所以我身邊就有不少的朋友為了這個(gè)88VIP,耗費(fèi)心力。
當(dāng)他們拿下了這個(gè)會(huì)員后,就成了馬爸爸的死忠粉了,很少再去京東、網(wǎng)易溜達(dá)了。
在這里呢,就還要引申一個(gè)概念,那就是沉沒成本。
在付出了精力、心血拿下這個(gè)會(huì)員后,你就會(huì)對這個(gè)店家額外的忠誠。
就像談戀愛一樣,你為對方付出得越多,就越不想放對方走。是不是感覺奇怪的知識又增加了?
再說另一種提高逃離成本。
Costco的會(huì)員制度,除了有進(jìn)入門檻,在逃離成本這一點(diǎn)上也是做得非常優(yōu)秀。
眾所周知它們家的產(chǎn)品是非常的優(yōu)惠的,而這個(gè)優(yōu)惠會(huì)傳遞給到客戶一種“不去Costco買東西就虧了”的信號。
所以成為了它們家的會(huì)員后,會(huì)漸漸養(yǎng)成一種習(xí)慣,當(dāng)這種習(xí)慣一旦養(yǎng)成,心理的逃離成本也就隨之而升了。
日常生活中接觸到的黃金會(huì)員、白金會(huì)員、鉑金會(huì)員等類似會(huì)員的等級制度更是如此。
當(dāng)你離開這個(gè)會(huì)員體系,可能也就再也享受不到這個(gè)優(yōu)惠,這種壓力和想法會(huì)促使你一直停留在這個(gè)平臺。
心理學(xué)上有個(gè)理論:人們在面對損失時(shí)產(chǎn)生的痛苦感,要大大超過面對收益時(shí)獲得的快樂感。
于是乎這個(gè)會(huì)員制度也就演變成了一種不可遷移的價(jià)值。
寫在最后
所有的會(huì)員制度,都是平臺為了與消費(fèi)者之間建立一種關(guān)系。
舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱?/p>
會(huì)員制度就像是一個(gè)魚塘,產(chǎn)品、活動(dòng)就是魚餌,而所有的會(huì)員其實(shí)就是魚塘中的魚。
有了魚塘之后,可以不用去別人的魚塘中釣魚。
所以商家所有讓利的噱頭、優(yōu)惠的活動(dòng),不過只是為了池塘面積的擴(kuò)大而已。
而這些便利,只是因?yàn)橐榷孟蛳M(fèi)者付出,消費(fèi)者才會(huì)愿意在商家身上付出。
才能讓消費(fèi)者心甘情愿的鉆進(jìn)這個(gè)魚塘中。
so,做生意格局還是要放大一點(diǎn),做事如此,做人更是如此。
不要光盯著眼前的利益,還要多思考后續(xù)的發(fā)展,才會(huì)有源源不斷的流水涌入。

步驚云