隨著全球經(jīng)濟增長,旅游業(yè)的快速發(fā)展也衍生了不少相關職業(yè)。”酒店試睡員”就是其中一個新穎的工作。小伙伴們在剛知道這個職業(yè)的時候,有沒有想去應聘的沖動,反正筆者我最開始是很想嘗試一下。畢竟能去各地公費長見識,吃住免費還能月入過萬,如此優(yōu)越的待遇,實在是足夠吸引人。但是真實的調查數(shù)據(jù)顯示真正做這一行的人相對來說是很少的,那么”酒店試睡員”的真實工作究竟是怎樣的呢?
“酒店試睡員”,新興職業(yè)的興起是順應時代發(fā)展的必然結果“酒店試睡員”在國外被稱為”酒店品評家”,我國這個職位是從2009年”去哪兒”網(wǎng)發(fā)布酒店試睡員的招聘啟事后才興起的。作為一個新興冷門職業(yè),很多人對這份工作的性質是存在誤解的,大家都以為”酒店試睡員”只需要負責在新酒店睡一覺,寫寫測評就足夠了。事實并不如此,酒店試睡員的工作看似簡單,其實需要花費大量的時間和精力,除了測試房間床鋪的舒適程度以外,他們還有很多其他的工作要做。

試睡員在沒踏入酒店的時候,就需要對酒店的地理位置、周圍的環(huán)境、建筑的裝修風格進行觀察和記錄。進入酒店之后,就更需要對這個酒店進行全方位的測評,設施的陳列擺放、大廳的裝潢、前臺的服務態(tài)度、酒店的餐飲甚至是雜物間的位置,這些都在試睡員的工作范疇之內。等進入了房間,這里就是他們工作的重點,對房間進行無死角的檢查和評價是試睡員的責任。試睡員都會把自己代入成真正的住客來”挑刺”,設身處地的預想到各種情況的發(fā)生,記錄下自己所觀察到的一切,再對酒店提出相應的意見。最后他們還需要評分以及寫上很長的調查報告,這份報告跟咱們旅行攻略里見到的可不一樣。旅游公司一般對報告的要求極為嚴格,方方面面都需要照顧到。
“十八般武藝”樣樣精通的試睡員才能勝任所以這個職位對應聘者的要求很高,需要具有敏銳觀察力和感受力;并且對餐飲業(yè)、服務業(yè)都有一定的了解;還需要懂各地的交通和地理位置;熟練掌握辦公軟件和攝影設備;也需要具備一定的文字功底;能夠吃苦耐勞、不辭辛苦;溝通能力也要過關,有的高等級崗位甚至要求試睡員至少會三門外語等等。看完這些招聘條件,筆者算是明白了為什么大多數(shù)的試睡員都能月入過萬了,果然是多大的能力才能匹配多高的工資。
對于酒店來說,試睡員的工作是很重要的,不斷的實地考察、提出意見,才能讓酒店的服務更加細致到位,設施更加完善優(yōu)化,慕名前來的住客也會越來越多。對于消費者來說,試睡員的工作更是不可或缺的,他(她)們不斷的踩坑、總結經(jīng)驗教訓給出合理建議優(yōu)化,更是對消費者的負責。看到這里,小伙伴們對”酒店試睡員”是不是有了一個全新的了解,還想去嘗試這份高收入的工作嗎?

步驚云