工單管理系統也稱做為問題跟蹤系統，故障工單系統，支持工單或事件工單系統。是一個以計算機軟件包或基于Web的軟件包，用于管理和維護組織需要的問題列表。 工單系統通常用于組織的創建，更新和解決報告的客戶問題。好了，下面小編就來為大家簡單介紹下工單管理系統的業務流程是怎樣的吧!
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工單管理系統也稱做為問題跟蹤系統，故障工單系統，支持工單或事件工單系統。是一個以計算機軟件包或基于Web的軟件包，用于管理和維護組織需要的問題列表。 工單系統通常用于組織的創建，更新和解決報告的客戶問題。好了，下面小編就來為大家簡單介紹下工單管理系統的業務流程是怎樣的吧!
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