怎么投訴電力公司


對于電力公司的違法違規行為,可以直接向其上級電力公司投訴,即撥打95598全國電力統一服務電話進行投訴或舉報。

電力公司最怕哪里投訴?電力公司報修電話





此外,您還可以撥打12315消費者保護熱線進行投訴。






如何投訴電力局更有效






建議您撥打供電客戶服務熱線95598進行響應,為用戶提供用電業務咨詢、用電及電費查詢、停電信息、故障修復、投訴建議等24小時服務。





會有人為你解決上訴問題。






電力局怎么投訴






24小時客戶服務熱線:95598(國家電力總局將您轉接至當地分局電力局。





)電監會投訴電話:12398。





1398熱線接線員的工作時間與法定工作時間同步。人工坐席服務原則上在法定工作時間內實施,自助語音服務在法定工作時間外實施。





重要節假日和重大活動期間,實行24小時人工服務。





延伸信息:關于印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知,檢辦〔2012〕85號,第五條,12398,熱線職責:1。通過電話、信函、來訪、電子郵件、傳真和短信等方式接收投訴、報告、咨詢、建議和一般求助;2.確認反映事項的性質,按照投訴、舉報、咨詢、建議等類別進行系統登記、整理、編輯、錄入;3.依據法律法規對投訴、舉報提出初步受理意見;4.按時限跟進投訴舉報處理進度;5.對已辦結事項的處理結果進行回復,并回訪至投訴人對處理結果滿意為止;6.收集、備份、歸檔和管理投訴和舉報的相關信息;7.投訴舉報信息的統計、分析和提交;8、及時報告收到的重大、緊急事項和熱點、難點問題;9.配合系統管理人員對12398熱線信息系統進行調試、維修和維護,確保熱線暢通;10.愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟硬件。





參考來源:百度百科12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法參考來源:國家電網公司。