盡管在設(shè)計中用戶體驗上有大肆宣傳,還是有一些設(shè)計基礎(chǔ),例如清晰的界面導(dǎo)航,快速的頁面速度和設(shè)計同理心,是永遠不會脫穎而出。尊重設(shè)計指南并理解你的用戶體驗的不足之處,可幫助你優(yōu)化界面的設(shè)計,讓用戶開心并提高轉(zhuǎn)化率。慮到這一點,請仔細閱讀這篇關(guān)于5個用戶體驗的致命錯誤,以及如何去避免這些錯誤。

一、設(shè)計不僅僅是為用戶體驗設(shè)計師,也是為了用戶
    用戶體驗設(shè)計師是技藝精湛的。他們花費大量時間嘗試最前沿的應(yīng)用程序,用最先進的軟件構(gòu)建漂亮的界面,并為下一個大型用戶體驗趨勢做好準(zhǔn)備。他們專門為用戶工作。
    而且這就是問題所在。如果設(shè)計人員使用自己的設(shè)計假設(shè)來構(gòu)建體驗,他們就會忽略用戶的真實需求。用戶研究是相應(yīng)地預(yù)測和促進用戶意圖和設(shè)計經(jīng)驗的唯一方法。考略所有不同的用戶配置文件,以及需要為誰設(shè)計。
如何避免此用戶體驗的失敗
    不要節(jié)省在用戶體驗方面的研究。預(yù)測用戶需求的最佳方法是通過定量研究直接觀察用戶。該研究技術(shù)捕獲了用戶行為的實時反饋,可以直接運用在他們的設(shè)計中。

二、永無止境的表單導(dǎo)致轉(zhuǎn)換渠道減少

    長表單是用戶體驗的錯誤。注冊,登錄和訂閱表單在用戶體驗設(shè)計的宏偉計劃中似乎不重要,但不一致的表單可能會導(dǎo)致用戶和界面之間真正的分歧。

如何避免此用戶體驗的失敗

     堅持要點,保持表單長短不變。例如,在一個字段中請求完整的名稱,然后將其拆分為名字和姓氏。


三、忽略了用戶體驗設(shè)計流程中的原型設(shè)計

     這里有主要的疏忽!你可以使用原型設(shè)計工具來升級你的用戶體驗游戲,并為你的用戶創(chuàng)造愉快的體驗。優(yōu)點之一,原型將會幫助你:

    1. 實時與你的設(shè)計進行可視化交互,并讓你和你的團隊能夠更好地了解你的設(shè)計將要面對什么

    2. 在編碼之前識別調(diào)整任何可用性的問題

    3. 測試真實的用戶設(shè)計,并能立即獲得真實且直觀的反饋

    4. 跟蹤在同一工具中所做的任何更改

    5. 協(xié)調(diào)設(shè)計師和開發(fā)人員的工作流程,以節(jié)省時間并簡化協(xié)作工作



四、不一致的設(shè)計會打破用戶體驗
    不一致性是用戶體驗的殺手。如果用戶在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)自己處于不熟悉的領(lǐng)域,則無論你的語音服務(wù)如何令人印象深刻,他們更有可能進入更為認可的網(wǎng)站或應(yīng)用中。
    當(dāng)用戶體驗設(shè)計師忽略設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)時,他們便打破了用戶體驗。如果界面元素和導(dǎo)航模式看起來不像預(yù)期的那樣,它們便會疏遠用戶,并給他們一個點擊的借口。
如何避免這種用戶體驗的失誤
    一致的用戶體驗第一條規(guī)則是尊重設(shè)計的慣例。嘗試以下三條規(guī)則:
    1. 采用普通的界面模式,避免用戶體驗的深色模式使用不必要的分頁和垃圾郵件。
    2. 保持常規(guī)界面元素和界面工具的大小、形狀、顏色和布局,以便讓用戶了解他們所查看的內(nèi)容。
    3. 遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計指南,頂部網(wǎng)站將來研究Apple的人機界面和Android的材料設(shè)計指南。

五、界面設(shè)計造成用戶體驗設(shè)計的錯誤
    常見的用戶體驗錯誤只考慮界面設(shè)計。當(dāng)界面設(shè)計處理用戶與網(wǎng)站或應(yīng)用程序界面的交互時,用戶體驗關(guān)注如何使用戶感覺到整體設(shè)計。因此,盡管界面是用戶體驗的重要組成部分,這里還有很多用戶體驗的設(shè)計過程。
    當(dāng)設(shè)計師忽視整體體驗時,界面會缺乏流動性,這便意味著用戶不會有一致的外觀或結(jié)構(gòu)。如果信息架構(gòu)走出窗口,剩下都是一些相當(dāng)豪華且無關(guān)的用戶體驗或界面元素。
如何避免此用戶體驗的失敗
    一旦完成初始用戶研究,你就可以開始思考你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的布局以及應(yīng)該去哪里。用網(wǎng)站地圖繪制界面的內(nèi)容。這是一個很好的方式,可以全面了解你想要構(gòu)建的內(nèi)容,并幫助你創(chuàng)建一個用戶體驗流。交互應(yīng)該是你心中的最后一件事!
,原文鏈接出處:廣州網(wǎng)頁設(shè)計http://www.ewpv.com/news_text.asp?ID=1239

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