今天來聊10塊錢的運營思維，順便聊點運營技巧。
1. 運營之道
盛大有兩句名言，一句是橋哥說的，一句是傳奇的彭程說的。
橋哥說：「不懂運營，才是真正的運營。」
彭程說：「千變萬化，存乎一心。」
這兩句其實都是圍繞運營思維在轉。
第一句話，其實在多年后，豆瓣的張小北說過類似的話，他說豆瓣社區從不做刻意的運營，運營的所有動作都應該由產品來實現。
張小北的這句話在知乎曾經引起廣泛的討論。
但其實，如果你做運營夠久，你就會發現，張小北說的并沒什么大問題。
產品和運營天生就是一體的，刻意的割裂本來就是不可取的。他們都是為了業務服務的，所以，誰離業務更近，更有價值，誰就應該更具有話語權。
第二句，其實雖然后來沒聽人在其他場合提到過，但這句話卻會在運營實戰中直接碰到。
最典型的就是活動運營從策劃開發到系統支撐的過程。
而這也是很多人誤解，運營需要更多的想象力的源點。
對于我這種老鳥，掌上生活轉盤抽積分和隨機開箱子都一樣，都是通過算法或抽獎后臺實現的標準抽獎活動，他們都可以通過同一種邏輯實現。
只是外沿的包裝去改改即可。
而內核是永遠不變的：讓用戶爽，讓用戶掏錢。
目的從未改變，改變的未有表面的那一層。
所以，運營思維其實要做的是解決浮于表面而不深入內核的錯誤傾向。
2. 思維清單
運營思維其實有好多，隨意摘幾個：
2.1 結果導向
亮哥說過好多次，運營的屁股是坐在公司的，為了公司的業績目標、商業模式、競爭壁壘作為工作內容。
一件事情一定要有結果，不論是好的還是壞的，當然，我們始終要為好結果而拼盡全力。
對于結果，必須是要可統計、可量化的，作為運營，應該對結果負責。
2.2 精細化
流量越來越貴，所以不要再盯著采買流量的活兒，精準用戶比大流量篩選的性價比更高，當然，需要付出的工作量可能是買流量粗放打法的N倍，但對應的，轉化用戶的成本更低，用戶生命周期也更長。
2.3 拆墻入內
有個段子，說是有兩個老農，坐在一起議論皇帝吃什么。一個說，皇帝肯定是不用喝稀粥，頓頓吃干飯。另一個說，不只，不只，皇帝家里肯定有兩口油鍋，想吃油條就炸油條，想吃麻花就炸麻花。
你的策略和你的眼光相關，而大多數人的眼光之所以被限，是因為你的腦子里有面墻，這面墻可能是你過去經驗凝結出的參照物，也可能是你臆想后的所謂的邏輯聯系。
但很顯然，你需要拆掉這些已有的思維定勢，才能夠去扭轉現實。
譬如說，你看到很多游戲會跑到電信投點DNS劫持的小廣告，廣告里都是漂亮的小姐姐，于是似乎就得到了可觀的點擊量再去轉化。
但是不是所有的產品走這個路數都可以成功呢？
并不是。
你會發現，能做這種策略的大多數是頁游公司，點開就能玩的，而端游、手游用這種方式就很差。
那么端游、手游公司就不能使用這種策略，而要采用別的策略，而在策略選定時，又會回歸到產品定位、精細化運營的模型里，循環往復。
既然今天聊到運營思維，那么我就要列一些清單了，你可以看看你具備了哪些，缺失哪些，再想辦法去補足。
看到一個廣告，你應該嘗試會去分析廣告面臨的受眾，渠道選擇的可能原因和效果回收的情況。
看到一個活動，你應該想辦法去拆解出它的目的、針對人群、預期目標、投入成本、獎品爆率模型等信息。
看到一個產品，你應該在使用完畢之后去分析他背后可能的商業價值、面對的用戶群體、群體的使用場景，以及可能設置的付費點并去驗證，同時提出改進點，并觀察后續運營動作是否驗證了改進點。
看到一列數據，你應該可以清楚的指出數據是否有波動，這種波動是否正常，可能由哪些原因帶來了這些波動。
看到一篇關于運營效果的報導，你應該試圖去分析它的內生邏輯是否足夠支撐文章判斷，在哪些點上可能沒有盡到詳盡調查的職責。
諸如此類。
3. 獲得方式
亮哥其實過去也聊過類似話題，并且指出過一些工作方法，這些工作方法是可以幫助你去建立良好的運營思維的能力的。
隨手記錄你每天的工作內容，以及之前的工作內容帶來的相關數據變化。
認真去了解傳統營銷中的打法和內核，參照自己的工作進行應用于調整。
使用不同的運營工具和數據工具，去尋找他們各自的優劣勢，以及與自身工作的契合程度，并管理自己的工具庫。
打造自己的媒體庫及素材庫，這個就不多做解釋了。
為每一次運營動作做小結，養成習慣，這一點和第一點很類似，唯一不同是，它是基于第一點去做總結。
總結需要大膽做，并且應該講給Leader聽、講給同事聽，讓他們來指出你的不足和誤判，提高是會很快的。
先這樣吧。
作者：張亮，微信公眾號：zhangleo1983。知乎大V，互聯網從業者；《從零開始做運營》作者。聊產品聊運營，偶爾深度。分享一切有益有趣的內容。
步驚云