2月18日星期日，農歷正月月初九，工作愉快，平安喜樂
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天天成語
隨機應變(suí jī yìng biàn)
釋義：機：時機，形勢。隨著情況的變化靈活機動地應付。
出處：《舊唐書·郭孝恪傳》：“世充日踧月迫，力盡計窮，懸首面縛，翹足可待。建德遠來助虐，糧運阻絕，此是天喪之時。請固武牢，屯軍氾水，隨機應變，則易為克殄。”
每日一語
利用顧客抱怨創造契機。顧客的抱怨是很嚴重的警告，但誠心誠意去處理顧客抱怨的事，往往又是創造另一個機會的開始。—— 日本]松下幸之助
步驚云